Diensten
Wat ik voor je automatiseer
Elke automatisering pakt één terugkerend probleem aan. Hieronder lees je per voorbeeld voor wie het is, hoe het werkt, welke tools ik koppel en wat het oplevert.
Offertes en leads automatisch opvolgen
Je stuurt een offerte en hoort niets meer. Nabellen schiet erbij in.
Voor wie
Iedereen die offertes maakt, zoals installateurs, aannemers, hoveniers en makelaars.
Hoe het werkt
Een nieuwe aanvraag, via mail, je website of een formulier, komt automatisch in één lijst met de status erbij.
Heb je na een paar dagen niets gehoord, dan gaat er een korte, persoonlijke herinnering naar de klant. Jij bepaalt de tekst en het moment.
Reageert de klant nog steeds niet, dan krijg je een seintje dat het tijd is om zelf contact op te nemen.
Welke tools
- Gmail of Outlook
- Moneybird of je offerteprogramma
- Google Sheets of je CRM
- WhatsApp voor je seintje
Wat het oplevert
- Geen offerte meer die vergeten wordt
- Opvolgen zonder dat je eraan hoeft te denken
- Alle lopende aanvragen op één plek
Afspraken automatisch inplannen
Vijf mailtjes heen en weer om één afspraak te prikken.
Voor wie
Wie veel afspraken maakt, zoals kappers, makelaars, adviseurs en administratiekantoren.
Hoe het werkt
Je stelt één keer in wanneer je beschikbaar bent en hoe lang een afspraak duurt.
De klant kiest via een link een vrij moment. De afspraak staat direct in je agenda, met de gegevens van de klant erbij.
De klant krijgt een bevestiging en een dag van tevoren een herinnering. Verzetten kan via dezelfde link.
Welke tools
- Google Agenda of Outlook-agenda
- Gmail of Outlook
- WhatsApp of e-mail voor herinneringen
Wat het oplevert
- Geen heen-en-weer mailen
- Minder no-shows door herinneringen
- Een agenda die altijd klopt
Inbox sorteren en antwoorden klaarzetten
Elke avond nog een uur mailen, en het belangrijke zit er ergens tussen.
Voor wie
Wie veel mail krijgt met steeds dezelfde soort vragen, zoals advocaten, administratiekantoren en makelaars.
Hoe het werkt
Nieuwe mail wordt gelezen en krijgt een label, zoals aanvraag, factuur, vraag of spoed.
Voor vragen die vaak terugkomen, wordt een concept-antwoord in jouw stijl klaargezet.
Jij leest het concept, past aan waar nodig en verstuurt. Spoed krijg je direct als melding.
Welke tools
- Gmail of Outlook
- AI voor het sorteren en de concepten (vooraf met je besproken)
- WhatsApp voor spoedmeldingen
Wat het oplevert
- Minder tijd in je inbox
- Belangrijke mail valt meteen op
- Jij houdt de controle over wat er verstuurd wordt
Facturen en bonnetjes vanzelf in je boekhouding
Inkoopfacturen uit je mail halen en overtikken in je boekhouding.
Voor wie
Elke ondernemer die inkoopfacturen en bonnetjes per mail krijgt.
Hoe het werkt
Een factuur komt binnen in je mailbox, als bijlage of als link.
De belangrijkste gegevens worden uitgelezen: leverancier, bedrag, datum en btw. Er wordt gecontroleerd of de factuur al geboekt is.
De factuur komt als inkoopfactuur in je boekhouding, met de pdf eraan vast. Twijfelgevallen krijg je als melding.
Welke tools
- Gmail of Outlook
- Moneybird of een ander pakket met een koppeling
- Google Drive of OneDrive voor het archief
Wat het oplevert
- Geen overtikwerk meer
- Geen dubbele boekingen
- Een boekhouding die altijd bij is
Dagelijks overzicht van je bedrijf via WhatsApp
Je weet pas aan het eind van de dag wat er is binnengekomen.
Voor wie
Ondernemers die de hele dag op pad zijn of bij klanten werken, zoals installateurs, aannemers en hoveniers.
Hoe het werkt
We kiezen samen wat je elke dag wilt weten, bijvoorbeeld nieuwe aanvragen, de planning en wie nog moet betalen.
Elke ochtend op een vaste tijd worden die gegevens opgehaald uit je mail, agenda en boekhouding.
Je krijgt één kort, overzichtelijk WhatsApp-bericht. Geen apps openen, geen dashboards.
Welke tools
- Gmail of Outlook
- Google Agenda of Outlook-agenda
- Moneybird of je boekhouding
Wat het oplevert
- Elke ochtend overzicht in één bericht
- Niets missen als je onderweg bent
- Minder apps openen
Klantvragen beantwoorden en doorsturen
Vragen komen binnen via mail en je website, en blijven liggen bij de verkeerde persoon.
Voor wie
Bedrijven met veel dezelfde vragen of met meerdere mensen, zoals administratiekantoren, installateurs en webshops.
Hoe het werkt
Een vraag komt binnen via mail, je website of WhatsApp.
Is het een bekende vraag, zoals openingstijden, levertijd of wat iets kost, dan gaat er direct een antwoord uit dat jij vooraf hebt goedgekeurd.
Andere vragen gaan naar de juiste collega of naar jou, met de klantgegevens en eerdere berichten erbij.
Welke tools
- Gmail of Outlook
- Je websiteformulier
- Je CRM of Google Sheets
Wat het oplevert
- Snellere antwoorden voor je klanten
- Vragen komen direct bij de juiste persoon
- Minder onderbrekingen tijdens je werk
Na de oplevering
Maandelijks onderhoud
Een automatisering is geen programma dat je één keer koopt en dan vergeet. Tools veranderen, koppelingen verlopen en soms gaat er iets mis. Daarom houd ik alles maandelijks bij.
Draaiende kosten
De server en de software waar je automatiseringen op draaien.
Monitoring
Ik krijg direct een melding als er iets misgaat, niet pas als jij het merkt.
Herstellen
Gaat er iets stuk, dan los ik het op.
Kleine aanpassingen
Een andere tekst, een extra veld of een nieuwe collega erbij.
Nieuwe automatiseringen of grotere uitbreidingen spreken we apart af, met een eigen voorstel.
Plan een gratis scan van 30 minuten
We kijken samen waar je tijd verliest en wat automatiseren je kan opleveren. Je zit nergens aan vast.
Je hoort binnen 1 werkdag van me.